1825552949.png
Бизнес
Журнал
Сервис
Войти
Новая структура рынкаСтавка на внутренний туризмМалый бизнес в ростНовые сервисы
pdf467.4 KB
Новая структура рынкаСтавка на внутренний туризмМалый бизнес в ростНовые сервисы
pdf467.4 KB

Все звезды Москвы: как устроен гостиничный рынок столицы

DSCF1954

19 июня 2023

Последний год оказался настоящим испытанием для российской гостиничной отрасли. Уход международных сетей, сокращение зарубежного турпотока, появление новых сервисов – все это заставило отельеров перестраиваться на ходу. Рассказываем, к чему это привело, на примере Москвы.

Загрузка отелей

Новая структура рынка

По итогам 2022 г. число классифицированных средств размещения (КСР) разного типа в Москве превысило 1,9 тыс., из них 1/3 (597 ед.) — гостиницы категории 3–5 * (385 — категории 3 *, 170 — категории 4 * и 42 — 5 *). В Москве свыше 97 тыс. номеров, в которых могут разместиться 374 тыс. человек.
Москва занимает 2-е место в стране по числу КСР, уступая только Краснодарскому краю (на 1 тыс. больше), и 1-е место — по вместимости номерного фонда (2-е место – Краснодарский край, где на 47 тыс. мест меньше). Потенциальная вместимость существующего рынка КСР Москвы составляет 20,8 млн гостей в год.
В 2017–2019 гг. средний уровень загрузки московских КСР составлял 77 %. Летом и во время проведения крупных городских мероприятий (майские праздники, Московский урбанистический форум, День города, фестиваль «Путешествие в рождество» и другие события) загрузка достигала 90 %. В 2022 г., несмотря на сложную геополитическую обстановку, среднегодовая загрузка столичных КСР составила 60 %, или 12 млн проживающих (по оценкам Мостуризма).

Ставка на внутренний туризм

По данным отельеров, сегодня не менее 60 % от общего объема размещений приходится на индивидуальных российских туристов, и эта доля продолжает расти. Активнее других в московские КСР размещаются гости из Санкт-Петербурга, Нижегородской области, Республики Татарстан, Краснодарского края, Свердловской, Самарской, Ростовской, Новосибирской и Воронежской областей, а также из Республики Башкортостан. Часто гостями столичных отелей становятся и сами москвичи, а также жители Московской области (на их долю приходится порядка
15 % размещений).

Среди туристов из ближнего зарубежья граждане Беларуси, Казахстана и Узбекистана наиболее активно бронировали московские отели. Среди гостей из дальнего зарубежья в списке лидеров — Турция, Китай, Иран, Индия, Египет. У них общие предпочтения — гостиницы категории 3, 4 и 5 *.

Малый бизнес в рост

Численность занятых в гостиничной отрасли Москвы сегодня достигает 30 тыс. человек. Среднесуточный оборот всех гостиниц в минувшем году составил 249,7 млн руб. в сутки (+23 % к 2019 г.). При этом на долю субъектов МСП пришлось примерно 45 % ежедневного оборота — 112,1 млн руб. (против 64,9 млн руб. в 2019 г.).

Новые сервисы

В марте 2022 г. некоторые международные гостиничные операторы заявили о приостановке деятельности на территории РФ, а уже в июне они рынок стали покидать Accor, InterContinental Hotels, Holiday Inn Crowne Plaza, Marriott, Sheraton St. Regis The Ritz Carlton Renaissance, Hilton, Hayatt. Кроме того, ушли с российского рынка международные сервисы поиска и бронирований гостиниц: Agoda Trivago, Booking, Airbnb. Как следствие, многие отели лишились значимого канала продаж. Сильнее всех пострадали отели из международных сетей, которые столкнулись с отключением от систем бронирования.

В результате многим московским КСР пришлось в быстром темпе создавать и запускать собственные сайты и платформы для продвижения. Для большинства гостиниц прямые продажи вышли на первое место (50 %). Росту активности способствуют и национальные системы бронирования: в топ-3, по мнению отельеров, входят Яндекс. Путешествия, Ostrovok.ru и Bronevik.com. Глубина бронирования по-прежнему находится на низком уровне и составляет примерно 5 дней.
Введенная 1 июля 2022 г. 0 % ставка налога на добавленную стоимость (НДС), по отзывам отельеров, помогла КСР компенсировать потери от инфляции и роста эксплуатационной стоимости номера.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

еще больше статей по теме в подборке

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

еще больше статей по теме в подборке
OLGA1149

Индустрия гостеприимства стала драйвером развития экономики Москвы

По предварительным подсчетам городских властей, 2025 год стал для столицы рекордным по турпотоку. Тенденция сохранилась и в период новогодних каникул 2025–2026 гг.: Москву посетили 8,2 млн гостей, что заметно превышает показатели прошлого года и допандемийного периода.

26 января 2026
Загрузка отелей
Арарат+Парк+Хаятт+(2) (1)

Загрузка отелей Москвы в праздничные дни

Загрузка московских гостиниц во время проведения крупных городских мероприятий стабильно превышает 90%. Такой показатель фиксировался в праздничные дни 2024–2025 гг. в отелях 3–5 *. RUSSPASS.Бизнес рассказывает, как растет турпоток и какие факторы влияют на высокую загрузку.

14 ноября 2025
Загрузка отелей
Арарат+Парк+Хаятт+(3) (1)

В Москве растет номерной фонд

Благодаря программам поддержки гостиничного бизнеса, с 2023 г. в Москве увеличилось количество номеров на 2408, два исторических здания получили новую жизнь. RUSSPASS.Бизнес приводит свежую статистику.

22 октября 2025
Загрузка отелей
D06A4799 (1)

Отели Москвы: перспективы номерного фонда

Столичные отели востребованы у российских и иностранных туристов, что позволяет Москве сохранять лидерские позиции в этом сегменте индустрии. Текущий анализ динамики размещений подтверждает необходимость уже утвержденных планов города по увеличению номерного фонда до 2030 г.

05 сентября 2025
Загрузка отелей
SAM02659 (1)

Отельный сегмент: возможна ли коррекция

Согласно проекту прогноза социально-экономического развития, подготовленному Минэкономразвития, рост ВВП по итогам 2024 г. может составить 3,9 %, это один из самых высоких показателей за последние годы.

18 октября 2024
Загрузка отелей