В этом материале наглядно покажем, как последовательно выстраивать взаимодействие с туристом из Индии на всех этапах: до, во время и после поездки в Москву. На каждом этапе разберем потребности и поведение в основных точках контакта, чтобы можно было выбрать наиболее эффективный канал коммуникации и адаптировать контент. Каждая точка – это шанс сделать свой продукт или услуги более заметными, узнаваемым.
